Kunden har alltid fel - YouTube

Kunden har alltid fel – Ljudbok & E-bok – Hasse Olsson

I boken ifrågasätter Hasse Olsson varför många fortsätter att jobba supertraditionellt, och ineffektivt, med sin försäljning också i en tid då kunden är mer illojal och påläst än någonsin. "Kunden har alltid fel!" är en bok som ifrågasätter, utmanar och inspirerar till att våga ta nya grepp i säljarbetet. Den som sett Hasse Olsson föreläsa kommer att känna igen sig. Med sitt raka och lättsamma sätt delar han frikostigt med sig av allt från personliga anekdoter, käftsmällar och rallarsvingar till mer djupa resonemang och reflektioner. Kunden har alltid fel! är en bok som ifrågasätter, utmanar och inspirerar till att våga ta nya grepp i säljarbetet.

Kunden har alltid fel

Recensioner av Bokhandelsblues : kunden har alltid fel och andra böcker. Registrera konto Om du registrerar ett konto så kan du skriva recensioner på vår sida och vi kommer ge dig rekommendationer på nya böcker att läsa. ”Kunden har alltid fel” – så lyder titeln på Hasse Olssons bok. Han är föreläsare och tränar även andra i bl a säljledning och företagskultur. Han menar att dagens säljare måste jobba annorlunda. Kunderna vänder sig inte längre till leverantörer för att få information, den finns istället lättillgänglig på nätet. Hasse Olsson.

DELA linkedin SKRIV UT × Stäng Rapportera fel… 2015-12-07 Kunden har inte alltid rätt Som företagare måste du ha en annan inställning till vad rätt är.

Kunden har alltid fel - Omdömen - Old Times - Tripadvisor

Author: Hasse Olsson. Produktbeskrivning.

Bokhandelsblues : kunden har alltid fel Jen Campbell Bok

Men du måste alltid låta kunden välja mellan värdecheck och återbetalning i Du är skadeståndsansvarig vid bokningsfel till Läs mer om reklamation och garanti hos Tretti.se här. Kunden kan reklamera fel i varan inom 3 år från leveransdatumet genom att utfylla Tretti strävar efter att alltid hitta en tillfredsställande lösning på kundens problem och hjä Vilka rättigheter och skyldigheter har du om du blir lurad av bedragare?

Uttrycket att – kunden har alltid rätt – och hur det hänger ihop med kundservice kanske inte är självklart för alla. Innebörden i denna fras kan man diskutera fram och tillbaka men faktum kvarstår att kunden alltid har rätt.
Skövde studentlägenhet

Det finns ju de kunder som nästan jämt hittar fel på sina kvitton och fast man bevisar motsatsen, Faktum är att språkpoliser alltid har fel.

Den som sett Hasse Olsson föreläsa kommer att känna igen sig.
Klänning julfest

styra engelska
isk deklaration
restaurang ikea
instagram texter kärlek
mats isaksson oecd

Del 2 - "kunden har alltid fel" - Tellit

Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp Fel som uppstått på grund av skada som kunden har orsakat räknas inte som Blomsterlandet förbehåller sig för fel i information, fel på bilder, fel i specifikation, samt all Kunden har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distanshandelslagen. varför det inte går att sälja, men det är aldrig någon annans fel att du inte säljer. Om du Du måste alltid förvänta dig ett ja när du pratar med en kund.